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错把杭州当抚州大头笔错标你中枪了吗 [复制链接]

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快递之声年1月21日讯:1月18日,我们发布了王平老师撰写的有关《大头笔错标十八宗罪》的前九种,今天继续发布十四种,希望对快递从业人士有所帮助!先来看一首打油诗。

一、打油诗一首

《大笔错标》

山外青山楼外楼,

大笔错标几时休。

寒风吹得人心碎,

错把杭州当抚州。

平兄居士

年1月20日于杭州

二、各大快递公司“躺枪”案例

1、某快递公司寄到广州,地址写“广州”,代码标成北京的代码“”,到底是南下,还是北上?真是让人纠结啊?

2、某快递公司寄到浙江温州,地址标“温州”,但代码标“”,如果中转环节没检查出来,快件会先到深圳特区()去观光一下,再到温州,传说中的“咫尺天涯”。

3、某快递公司寄往山东“东营”,标成“东莞”,典型的“南辕北辙”。

4、某快递公司寄往江西抚州“东乡”,写得像“东方”,错发海南“东方”,“差之毫厘,谬以千里”。

5、某快递公司寄往四川成都“都江堰”,错标江苏“江堰”,真是“君住长江头,我住长江尾,日夜思君不见君,快件飞来与君会”。

6、某快递公司寄江西“抚州”,字迹不清,写得像“杭州”,错发杭州,“寒风吹得人心碎,错把杭州当抚州”。

7、某快递公司寄往福建“汕头市金华区”,大笔标“金华”,错发浙江金华市,啥都不说了,直奔金华“火腿”就去了。

8、某快递公司寄往“常山”标成“常州”,就算客户同意,赵子龙也不乐意啊!

三、浅析大头笔错标十八宗罪

自有快递伊始,大(头)笔错标如附骨之蛆一样伴随着每个快递公司一路快乐而又野蛮的成长,多少英雄好汉“躺枪”。一出现大笔而导致错分,快递瞬间变“慢递”,客户遭受损失,快递公司信誉受损,快递员受罚。加盟制的网点每月上交大笔错标罚款交得是胆战心惊,少则几千,多则十几万元(加盟公司处罚出错网点一般是罚款),而直营公司快递员抄写出错的代码抄得是心惊肉跳,少则几百遍,多则几千遍(直营公司处罚出错快递员的措施一般是抄写出错的代码),不管是哪种处罚措施,一旦出现,就是快递兄弟们心中永远的痛!常言道:“日防夜防,大笔错标难防”,大笔错标如同一个贼,偷走了多少客户的心,偷走了多少快递员美好的梦想,成为各快递公司快速发展的绊脚石。

年底了,“大头老贼”肆虐,现分享“浅析大头笔错标十八宗罪”,希望能对各位快递员起到一点小作用,做到操作标准化,问题简单化,你我轻松化!衷心祝愿天下无贼!

一、无道理型:

收派员嘴里念着“东营”,下笔却如有*一样的标成“东莞”,“”写成“”,没有任何道理可讲,此类型者除了吊起来打五十大板之外,真的没有什么好办法来促进改正。收派员应加强自我检查,仓管也应练就一双明察秋毫的火眼金睛!

二、笔误型:

此类型者是连笔写起来龙飞凤舞,“”写得像“”,反之“”写得又像“”,诸如此类。“沁阳”写得像“泌阳”,“海宁”写成“宁海”,“东乡”写得像“东方”写代码和地址应是一笔一画写清楚,马虎不得。

三、心理定势型:

收派员一口气收了六票件,心里那个乐就别提有多美!其中有五票是寄往广州,一票寄往上海,收派员就将六票快件做好,然后就美滋滋的一路狂标下去,结果顺手将“”也标成了“”。建议做好一票快件,就标好大头笔。同时告诉我们小件在客户处就操作好是多么的重要!

四、天才型:

“此人只有天上有,人间能得几回闻?”,某网点一收派员,一天收件3票,却整出一票大头笔错标。骨灰级天才大师的让人叹为观止的艺术行为总是让后辈们须仰视才行!同时也让我们感觉到提升业务员操作技能是多么的刻不容缓。

五、冤枉型:

明明标好的“”,却成了“”,原因是快件在搬运的过程中,标在胶袋外的号码经过磨擦,将“8”磨成了看起来像“6”,这种情况对收派员而言实属冤枉。解决办法:将代码标在面单第二联的空白处。就不会出现这种情况。

六、懒惰型:

此种情况出现的问题最多,一是自己记得不清楚,又不愿意去看服务手册;二是对最新更新代码记得不牢或平时根本没留心新变化;三是看到诸如“北京ⅹⅹ公司”等字样,收派员对下面的内容看都不看就标上“”,结果这个公司的地址有可能在天津等,或者见香港件运单或英文地址就填标:“”,都可以断为收派员心里懒惰在起作用,通常在点上,容易犯错的也就是那几个收派员,点部主管和仓管应重点

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